微信公眾平臺官方消息：“ 微信公眾平臺發布的「公眾號數據助手」官方小程序升級為「公眾平臺助手」，支持公眾號管理員及運營者在手機端更方便及時地回復用戶消息、管理留言和贊賞、查看通知。”

01 消息回復

1、支持查看用戶發來的消息并進行回復。

2、通過“公眾平臺助手”小程序回復過的用戶，將出現在“最近會話”中。

02 留言管理

開通了留言功能的公眾號，可查看每篇文章的留言，并進行精選、置頂和回復等操作。

03 贊賞管理

開通了贊賞功能的公眾號，可查看每篇文章的贊賞，回復贊賞的用戶。

04 查看通知

可在小程序中及時接收查看系統通知。